Unter den Mitarbeitern im Hamburger Freihafen löste die Nachricht einen Freudentaumel aus: "Diese Auszeichnung für unsere Arbeit ist der krönende Abschluss in unserem Jubiläumsjahr", sagte Duckdalben-Leiter Jan Oltmanns. Im August hatte der Seemannsclub sein 25-jähriges Bestehen gefeiert. Täglich kommen im Schnitt rund 100 Seeleute in die Einrichtung der Deutschen Seemannsmission Hamburg-Harburg, 34.500 waren es insgesamt im vergangenen Jahr. Zum Team gehören 13 hauptamtliche und 60 ehrenamtliche Mitarbeitende.
Kostenloser Fahrdienst
Im globalen Vergleich ihrer Erfahrung loben die Seeleute das umfassende Angebot von Service, Sport, Spiel und Entspannung in Hamburg. Pluspunkte sind die ausgedehnten Öffnungszeiten und der kostenlose Fahrdienst zwischen dem Club und den Liegeplätzen der Schiffe.
Das Herausragende am "Duckdalben" sind für die Crews aber offenbar Aspekte, die über den bloßen Service hinausgehen: das Ambiente und die Menschen, die hier ihren Dienst tun. "Sie alle lassen dich vergessen, dass du in einem fremden Land bist", urteilte ein indischer Seemann. Ein Filipino schwärmt: "Es wird dir schnell warm ums Herz, wenn so viele warmherzige Menschen um dich sind."